כרטיס ביקור לקוסמטיקאיות ולמאפרות

כרטיס שמתאים לאסתטיקה של העסק

הלקוחה שלכן שמה לב לפרטים, וזה בדיוק מה שהיא תעשה עם הכרטיס. עץ טבעי (אגוז, דובדבן או במבוק) נותן תחושה חמה ורכה, ואפשר לחרוט אותו משני הצדדים. זהב מוברש או כסף מוברש נותנים מראה של בוטיק, עם חריטה בשחור. ושחור מט, לעסק עם קו נקי ומודרני.

כל כרטיס חרוט בלייזר, בלי דיו ובלי מדבקה, ולכן הוא לא דוהה ולא מתקלף, גם אחרי חודשים בתיק.

האינסטגרם הוא תיק העבודות שלכן

לקוחה חדשה רוצה לראות עבודות לפני שהיא קובעת. המיני-אתר מחבר אותה לכל מה שכבר בניתן:

• כפתורים לאינסטגרם, לטיקטוק ולפייסבוק
• וואטסאפ ישיר לקביעת תור
• סרטון מיוטיוב, למשל לפני ואחרי
• שעות פעילות
• כתובת הקליניקה וניווט אליה
• שמירה לאנשי הקשר, כדי שתמצא אתכן גם בעוד חצי שנה

לקוחה שמביאה חברה

ההמלצה הכי טובה מגיעה מלקוחה מרוצה. כשחברה שלה שואלת "איפה עשית את זה?", היא מקרבת את הכרטיס לטלפון של החברה, או שולחת לה בוואטסאפ את הכתובת של העמוד. אף אחת לא צריכה להקליד מספר או לחפש את השם באינסטגרם.

שינויים בלי להדפיס מחדש

עברתן קליניקה, הוספתן טיפול, שיניתן שעות? מעדכנים את המיני-אתר מהטלפון, בלי הגבלה ובלי תשלום על כל שינוי, וכל כרטיס שכבר חילקתן מציג את המידע החדש.

קליניקה עם כמה מטפלות

כל מטפלת יכולה לקבל כרטיס עם השם שלה ומיני-אתר משלה, בעיצוב אחיד של הקליניקה. בהזמנה של כמה כרטיסים יש הנחת כמות.

מה לכתוב על הכרטיס

שם העסק, השם שלכן ולוגו. זהו. כל השאר, מהטלפון ועד המחירון, נמצא במיני-אתר. כרטיס נקי נראה כמו מוצר מעוצב ולא כמו פלאייר, וזה בדיוק הרושם שקליניקה רוצה להשאיר.

לקוחה שמוצאת אתכן שוב, אחרי חצי שנה

הרבה לקוחות מגיעות לטיפול, מרוצות, ואז שוכחות את השם. כשהן שומרות אתכן באנשי הקשר מהכרטיס, עם שם העסק והטלפון, הן מוצאות אתכן בשנייה כשמגיע הזמן לטיפול הבא, או כשחברה שואלת.

ואם שיניתן בינתיים מספר או כתובת? מי שקיבלה את הכרטיס פותחת אותו שוב ורואה את הפרטים החדשים.

עץ, זהב או שחור

עץ מתאים לקליניקה עם קו טבעי ורך, ובמיוחד לטיפולים ירוקים. זהב מוברש מתאים לסטודיו לאיפור ולעסק בסגנון בוטיק. שחור מט מתאים לעסק עם עיצוב מינימליסטי. בעורך מחליפים חומר בלחיצה ורואים מיד איך הלוגו נראה על כל אחד.

איך כרטיס NFC עובד, בקצרה

בתוך הכרטיס יש שבב NFC קטן, בלי סוללה. כשמקרבים את הכרטיס לטלפון, הטלפון קורא ממנו קישור ופותח את המיני-אתר שלכם בדפדפן, בלי אפליקציה ובלי הרשמה. זה עובד גם דרך כיסוי של הטלפון. בכרטיס מתכת מקרבים את הגב, צד ה־PVC, כי שם יושב השבב; בכרטיס עץ אפשר לקרב כל צד.

למיני-אתר יש גם כתובת רגילה, כך שאותו עמוד עובד גם מרחוק: שולחים אותו בוואטסאפ, במייל או מוסיפים לחתימה.

סדר הכפתורים בעמוד של קליניקה

מה הלקוחה רוצה לעשות כשהיא פותחת את העמוד? ברוב המקרים לקבוע תור. לכן כפתור הוואטסאפ עולה ראשון, מיד אחרי השם והתמונה. אחריו האינסטגרם, כי שם היא רואה את העבודות. אחר כך שעות הפעילות, הכתובת והניווט, ובסוף רשימת הטיפולים ושמירת איש הקשר.

את הסדר משנים בגרירה, ואפשר להסתיר בלוק בלי למחוק אותו, למשל טיפול עונתי שחוזר בקיץ.

שעות פעילות שמראות אם אתן פתוחות עכשיו

בלוק שעות הפעילות מראה ללקוחה אם הקליניקה פתוחה ברגע זה, ונפתח בלחיצה לכל ימות השבוע. עבדתן עד מאוחר ביום חמישי, או סגרתן לחופשה? משנים את השעות מהטלפון, והן מתעדכנות מיד אצל כל מי שקיבלה את הכרטיס.

עמוד בצבעים של העסק

המיני-אתר לא חייב להיראות כמו תבנית. בוחרים צבעים, רקע וסגנון כפתורים שמתאימים למיתוג של הקליניקה, ומעלים תמונה או לוגו לראש העמוד. רואים תצוגה חיה בטלפון בזמן העבודה, כך שאין הפתעות.

הכרטיס כחלק מהחוויה

כרטיס יפה הוא חלק מהשירות, לא רק דרך להשאיר מספר. אפשר להגיש אותו בסוף הטיפול הראשון, לצרף אותו למוצר שהלקוחה קונה, או להניח אותו בעמדת הקבלה כדי שתקרב אליו את הטלפון בזמן שהיא מחכה. כל אחת מהדרכים מסתיימת באותו מקום: היא שומרת אתכן באנשי הקשר.

כמה כרטיסים להזמין

כרטיס NFC לא נגמר כמו חבילת כרטיסי נייר, כי לא כל לקוחה צריכה לקחת אחד הביתה. אפשר להחזיק כרטיס אחד בקבלה ולתת לכל לקוחה לסרוק אותו, ולהחזיק עוד כמה לחלוקה. בהזמנה של כמה כרטיסים יש הנחת כמות.

עמידות ואחריות

החריטה נעשית בלייזר, בלי דיו ובלי מדבקה, ולכן היא לא דוהה ולא מתקלפת. על השבב ועל החריטה יש אחריות של חמש שנים: כרטיס שהפסיק להיקרא או שהחריטה בו נפגמה מוחלף. האחריות לא מכסה כיפוף, קידוח, חום גבוה או טבילה ממושכת, כמו כל כרטיס שנושאים בארנק.

כמה זה עולה

המחיר תלוי בחומר ובגימור: עץ, שחור מט, או זהב וכסף מוברשים. הוא כולל את העיצוב, החריטה, תכנות השבב ושנה ראשונה של המיני-אתר. אחרי השנה הראשונה ממשיכים במנוי חודשי או שנתי, בלי התחייבות. קליניקות שמזמינים כמה כרטיסים מקבלים הנחת כמות, ומ־25 כרטיסים יש הצעת מחיר. המחירים המלאים מופיעים בעמוד כרטיס הביקור NFC.

מעצבים את הכרטיס לבד, ורואים בדיוק מה ייחרט

העורך פתוח באתר, בחינם ובלי הרשמה. בוחרים חומר וגימור, אחת משש פריסות מוכנות, ומתוך עשרה גופנים בעברית ועשרה באנגלית. מעלים את הלוגו של הקליניקה, כותבים את השם, וגוררים כל אלמנט למקומו. מה שרואים על המסך הוא מה שנחרט.

לא סיימתם? משאירים מייל, העבודה נשמרת, ואפשר לחזור אליה מכל מכשיר.

מאפרות שעובדות בשטח

מאפרת שמגיעה לחתונות, לאירועים ולצילומים פוגשת בכל יום אנשים חדשים: הכלה, האמא, החברות, הצלם. כרטיס בתיק האיפור מאפשר לכל אחת מהן לשמור אתכן בטלפון בנגיעה, בלי לחפש עט ובלי לבקש "תשלחי לי בוואטסאפ". בעמוד הן מוצאות את האינסטגרם עם העבודות ואת הוואטסאפ לקביעת תאריך.

שיתופי פעולה

צלמים, מעצבות שיער, אולמות ומעצבי אירועים ממליצים זה על זה כל הזמן. כשהכרטיס שלכן אצלם, הם מעבירים אתכן הלאה בנגיעה או בהודעה, וכל המלצה מגיעה ישר לעמוד עם העבודות שלכן.

מה לא לשים בעמוד

עמוד טוב הוא עמוד קצר. כדאי להוריד כל דבר שלא עוזר ללקוח לפנות אליכם: רשימות ארוכות, פסקאות של יותר משלוש שורות, כפתורים כפולים לאותו דבר וקישורים לעמודים שלא התעדכנו מזמן. מחירון ארוך, למשל, עדיף כטקסט קצר עם הטיפולים העיקריים וכפתור וואטסאפ לשאלות.

לקוחה חדשה, בפעם הראשונה

לקוחה חדשה מגיעה בדרך כלל דרך המלצה או דרך האינסטגרם, ועדיין מתלבטת. העמוד שלכן צריך לענות לה על שלוש שאלות, בלי שתצטרך לשאול: מה אתן עושות, איך זה נראה, ואיך קובעים. שורה על הטיפולים, האינסטגרם עם העבודות וכפתור וואטסאפ עונים על שלושתן, והיא קובעת תור עוד באותו ערב.

כרטיס שמספר מה אתן עושות

כשהלקוחה מוציאה את הכרטיס מהתיק כדי להראות לחברה, הוא צריך לספר בשנייה מי אתן. לכן כדאי שעל הכרטיס יופיעו שם העסק ומילה אחת על התחום, כמו "קוסמטיקה", "איפור" או "גבות וריסים". כל השאר, מהטיפולים ועד המחירים, מחכה בעמוד, ושם הוא גם מתעדכן.